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Richieste di informazioni retributive: come gestirle senza caos

Dal 7 giugno 2026 i dipendenti possono richiedere informazioni sulla propria retribuzione, con risposta entro due mesi. Come creare un canale chiaro e rispondere in ordine.

Il D.Lgs. 96/2026, che recepisce la direttiva UE 2023/970 sulla trasparenza retributiva, è in vigore dal 7 giugno 2026. Da questo momento i dipendenti hanno il diritto di richiedere informazioni sui livelli retributivi medi di chi svolge lo stesso lavoro o un lavoro di pari valore, suddivisi per genere – e il datore di lavoro è tenuto a rispondere entro un termine preciso.

Per molte aziende questo può tradursi in un numero inatteso di richieste in poco tempo. Se le richieste vengono gestite a mano, tra email e fogli Excel, l’ufficio HR si trova rapidamente in difficoltà: i dati sono sparsi, le scadenze incombono e il trattamento di dati retributivi sensibili richiede particolare attenzione. Conviene prepararsi per tempo.

La buona notizia è che rispondere alle richieste non deve generare caos. Creando un unico canale chiaro e automatizzando il processo, la gestione del diritto all’informazione diventa una routine ordinata. Vediamo cosa richiede la norma e come il canale per le richieste retributive di Evenpay rende tutto più semplice.

Hai già approfondito la direttiva UE sulla trasparenza retributiva e cosa significa concretamente per il datore di lavoro? Leggi il nostro approfondimento sulla direttiva.

1. Cosa significa il diritto all’informazione per il datore di lavoro

Il diritto all’informazione consente al lavoratore di richiedere dati sul proprio livello retributivo rispetto a chi svolge lo stesso lavoro o un lavoro di pari valore, suddivisi per genere. In pratica, il dipendente vuole sapere se la sua retribuzione è in linea con il gruppo di riferimento.

Il datore di lavoro deve rispondere per iscritto entro due mesi dalla richiesta, che il lavoratore può presentare una volta all’anno (D.Lgs. 96/2026, art. 7). Non basta un numero: il lavoratore ha diritto a comprendere anche i criteri con cui vengono determinate la retribuzione e la progressione economica. “Da noi le retribuzioni si concordano caso per caso” non è più una risposta sufficiente.

Questo cambia il lavoro quotidiano dell’HR: per rispondere occorre che dati retributivi, gruppi di riferimento e criteri di retribuzione siano rapidamente disponibili e presentabili in forma comprensibile.

In breve: il lavoratore ha diritto a ricevere il proprio confronto retributivo entro due mesi – e a capire in base a quali criteri viene determinata la retribuzione.

2. Perché conviene un unico canale centralizzato

Quando tutto il personale ha il diritto di richiedere informazioni retributive, una gestione frammentata diventa rapidamente ingestibile. Le richieste che arrivano via email a responsabili diversi si perdono facilmente, le scadenze vengono dimenticate e ognuno risponde a modo suo.

È consigliabile costruire in azienda un unico canale chiaro attraverso cui passa ogni richiesta. Quando il personale viene indirizzato a usare la stessa via, il processo resta uniforme, tracciabile e gestibile – soprattutto se molti dipendenti esercitano il proprio diritto nello stesso periodo.

Un canale centralizzato non serve solo all’ordine: garantisce che a ogni richiesta si risponda con gli stessi criteri, entro i termini e in modo sicuro.

In breve: un unico canale centralizzato tiene le redini in mano all’HR e garantisce risposte uniformi e nei termini.

3. Come funziona in pratica il canale Evenpay

Evenpay offre uno strumento concreto con cui l’organizzazione crea un processo automatizzato per ricevere le richieste di informazioni retributive e rispondervi. Il canale rende il processo chiaro sia dal punto di vista del dipendente sia da quello del datore di lavoro.

  1. Il dipendente invia la richiesta. Il lavoratore presenta la richiesta in autonomia tramite un canale chiaro. La richiesta viene registrata nel sistema e non può perdersi in un flusso di email.
  2. L’HR riceve la richiesta già contestualizzata. Il sistema ha già raccolto le informazioni necessarie: il gruppo di riferimento, la posizione della retribuzione all’interno del gruppo e una valutazione di prontezza. Su questa base l’HR può approvare direttamente la richiesta oppure prepararsi a un confronto con il dipendente.
  3. I dati vengono consegnati in modo sicuro. Quando l’HR approva la richiesta, il dipendente riceve via email un link alle proprie informazioni retributive. Il link è protetto da un codice di verifica monouso e può essere impostato per scadere, ad esempio, entro 24 ore, trattandosi di dati sensibili.

Il processo è quindi fluido in entrambe le direzioni: per il dipendente un modo semplice di richiedere informazioni, per l’HR un modo controllato di rispondere.

In breve: la richiesta segue tre fasi – invio, approvazione contestualizzata e consegna sicura – senza interventi manuali.

flowchart TD
    A["Il dipendente invia la richiesta"] --> B["Il sistema individua il gruppo di riferimento"]
    B --> C{"Gruppo sufficientemente grande?"}
    C -- No --> D["Consegna tramite rappresentante dei lavoratori"]
    C -- Sì --> E{"Modalità di approvazione?"}
    E -- Manuale --> F["L'HR verifica e approva la richiesta"]
    E -- Automatica --> G["Controllo automatico di eventuali anomalie retributive"]
    G --> H{"Rilevata un'anomalia?"}
    H -- No --> I["Approvazione automatica"]
    H -- Sì --> J["Segnalazione all'HR con nota e confronto personale"]
    F --> K["Consegna sicura al dipendente"]
    I --> K
    J --> K
La soglia minima del gruppo e la modalità di approvazione (automatica o manuale) sono configurabili dall'organizzazione. I controlli automatici individuano eventuali anomalie retributive prima della consegna.

4. Evenpay è come un collega intelligente per l’HR

Il canale Evenpay non è un semplice modulo. Supporta il lavoro dell’HR raccogliendo automaticamente le informazioni sulle retribuzioni e sui loro criteri, e segnalando se nella retribuzione c’è qualcosa da considerare prima di rispondere.

Il sistema confronta la retribuzione del dipendente che ha presentato la richiesta con il gruppo di riferimento ed evidenzia eventuali scostamenti – ad esempio se la retribuzione si discosta nettamente dal livello del gruppo o se nel gruppo esiste una differenza di genere non spiegata da fattori oggettivi. In questi casi l’HR riceve una segnalazione preventiva già prima di rispondere.

Questo è importante, perché non a tutte le richieste conviene rispondere allo stesso modo. Se il sistema rileva una differenza inspiegata, una risposta automatica non è la scelta giusta: è meglio avere un confronto personale con il dipendente. Evenpay fornisce anche una base informativa pronta a supporto di questo confronto.

In breve: Evenpay riconosce automaticamente le differenze retributive inspiegate e avvisa l’HR, così da poter preparare in anticipo le situazioni delicate.

5. L’anonimato è garantito automaticamente

Nel confronto retributivo occorre garantire che le retribuzioni dei singoli non vengano rivelate. I dati retributivi medi possono essere forniti direttamente al dipendente solo se lo stesso lavoro o un lavoro di pari valore è svolto da un numero sufficiente di persone.

Evenpay tiene conto di questo automaticamente. Al sistema viene definita una dimensione minima del gruppo: se il gruppo di riferimento risulta inferiore, il confronto retributivo diretto non viene mostrato. Anche il confronto tra generi viene nascosto se uno dei due gruppi è troppo piccolo. Quando necessario, la fascia retributiva viene presentata arrotondata e sfumata, in modo da non poter risalire alle singole retribuzioni.

Se i dati non possono essere forniti direttamente al dipendente, possono essere trasmessi a un rappresentante dei lavoratori, che valuta se la retribuzione è equa (cfr. D.Lgs. 96/2026, art. 7). Evenpay indica automaticamente se l’informazione può essere consegnata direttamente o se è necessaria la via del rappresentante.

In breve: il sistema garantisce l’anonimato in automatico – con una dimensione minima del gruppo, una fascia sfumata e, quando serve, la consegna tramite rappresentante.

6. Personalizzabile e in linea con l’immagine aziendale

Il canale per le richieste retributive di Evenpay viene costruito in base alle esigenze e all’immagine dell’organizzazione. Il report si compone di sezioni flessibili che è possibile attivare, ordinare e integrare – ad esempio la descrizione della posizione, la fascia retributiva, le componenti della retribuzione, i criteri retributivi e una nota di accompagnamento dell’HR.

Anche le impostazioni del processo sono configurabili: se approvare le richieste in automatico o manualmente, per quanto tempo resta valido il link di consegna, quando è possibile presentare una nuova richiesta e chi nell’organizzazione riceve la notifica di una richiesta in arrivo. Così lo stesso strumento si adatta tanto alle piccole quanto alle grandi organizzazioni.

In breve: il canale è personalizzabile sezione per sezione in base all’immagine e ai processi dell’azienda – per le piccole come per le grandi organizzazioni.

Come prepararti in pratica

  • Individua un unico canale attraverso cui passano tutte le richieste di informazioni retributive e indirizza il personale a usarlo.
  • Assicurati che i dati retributivi e i gruppi di riferimento siano aggiornati e disponibili.
  • Stabilisci internamente chi risponde alle richieste e in quali tempi – ricordando il termine di due mesi.
  • Definisci in anticipo come comportarti se emerge una differenza retributiva inspiegata: quando basta un report e quando serve un confronto.
  • Cura la sicurezza dei dati: le informazioni sensibili solo tramite un link protetto e con scadenza.

Domande e risposte

Informazioni sul proprio livello retributivo rispetto alle retribuzioni medie di chi svolge lo stesso lavoro o un lavoro di pari valore, suddivise per genere, oltre ai criteri di determinazione della retribuzione e della progressione.

Riferimento normativo: D.Lgs. 7 maggio 2026, n. 96 (Gazzetta Ufficiale n. 125 del 1° giugno 2026), in vigore dal 7 giugno 2026, che recepisce la direttiva (UE) 2023/970.

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